Blog de référence en matière d'études, d'entreprenariat et d'entreprise
Le Net Promoter Score (NPS) est bien plus qu’un simple indicateur de la satisfaction des clients. Il est également un outil puissant utilisé par les entreprises pour identifier les domaines d’amélioration, évaluer l’expérience client,...
Lorsqu’il s’agit de choisir un cadeau pour un enfant de salarié, il est essentiel de prendre en compte plusieurs facteurs pour trouver le cadeau idéal. Que ce soit pour un anniversaire, Noël ou une...
La tombola du CSE est un événement très attendu au sein de l’entreprise. Mais est-elle réellement ouverte à tous les employés ? Découvrons ensemble les différents aspects de l’éligibilité à cette excitante loterie du...
Lorsqu’il s’agit de choisir les cadeaux à offrir à leurs salariés, les entreprises doivent prendre plusieurs facteurs en compte. Cette décision ne se fait pas au hasard, mais repose sur des considérations spécifiques. Dans...
Les entreprises font face à une concurrence féroce et doivent constamment chercher des moyens d’améliorer leur service client et leurs performances opérationnelles. L’utilisation d’un logiciel de centre d’appel peut apporter de nombreux avantages significatifs...
Les serveurs vocaux interactifs (SVI) sont des outils précieux pour les entreprises, offrant une automatisation efficace des interactions vocales avec les clients. Cependant, il est important de prendre en compte les coûts associés à...
Les entreprises pharmaceutiques ont de plus en plus recours à des CDMO (Contract Development and Manufacturing Organization) pour externaliser certaines de leurs activités de développement et de production de médicaments. Les CDMO offrent une...
L’optimisation fiscale SASU est une stratégie qui vise à réduire le montant des impôts et des charges fiscales auxquels est soumise une SASU. L’objectif est de permettre à la SASU de réaliser des économies...
La facturation électronique est une méthode de facturation qui permet aux entreprises de facturer leurs clients sans utiliser de papier. Elle est de plus en plus populaire auprès des entreprises de toutes tailles en...
L’externalisation informatique est une pratique courante pour les entreprises de toutes tailles. Elle consiste à confier la gestion de certains services informatiques à un prestataire de services tiers plutôt qu’à les gérer en interne....
